So funktioniert MedCanOneStop
In wenigen Schritten zu Deiner Cannabis‑Therapie
Von der Registrierung über den kostenlosen Vorab‑Check und den transparenten Preisvergleich bis zur Lieferung nach Hause – hier siehst Du jeden Schritt Deines Weges, erklärt an echten Ansichten der Plattform.
Registrierung
Vorab-Check
Preise vergleichen
Rezept & Zahlung
OneStop
Beratungsgespräch
Rezept & Lieferung
Alternatives Präparat
Dashboard
Community
Schritt 1
Kostenlos registrieren
Du legst in wenigen Minuten ein Konto an – mit Deiner E‑Mail‑Adresse und einem sicheren Passwort. Nach der Bestätigung Deiner E‑Mail geht es direkt weiter zum kostenlosen Vorab‑Check. Die Registrierung ist kostenlos und unverbindlich.
Konto anlegen
E‑Mail und Passwort eingeben, den Nutzungsbedingungen zustimmen – fertig.
E‑Mail bestätigen
Du erhältst einen Bestätigungscode per E‑Mail und aktivierst damit Dein Profil.
Schritt 2
Der geführte Vorab-Check
Im kostenlosen Fragebogen beantwortest Du eine Frage nach der anderen – übersichtlich gegliedert in Abschnitte wie Persönliches, Gesundheit und Abschluss. Ein Fortschrittsbalken zeigt Dir jederzeit, wo Du stehst. Der Vorab‑Check klärt, ob eine Therapie über unsere Kooperationsärzte grundsätzlich möglich ist – das Ergebnis erhältst Du in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Frage für Frage
Keine langen Formulare – immer nur eine Frage auf dem Bildschirm. Antworten wählst Du bequem per Tipp auf die Auswahlkarten.
Klarer Fortschritt
Abschnitt und Frage sind stets sichtbar – der Balken füllt sich mit jedem Schritt durch die vier Abschnitte.
Ergebnis & nächster Schritt
Nach dem Absenden siehst Du den Status Deines Vorab‑Checks jederzeit in Deinem Konto. Fällt er positiv aus, kannst Du direkt eine Behandlung anfragen.
Schritt 3
Preise vergleichen, Apotheke wählen
Auf jeder Produktseite wählst Du die passende Apotheke und die Lieferart – und stellst Dir so im Kostenkalkulator bis zu drei Präparate zusammen. Du siehst dabei jederzeit, was Deine Anfrage kosten wird, noch bevor Du sie abschickst.
Apotheken vergleichen
Ein Klick auf „Wähle zuerst eine Apotheke" öffnet den Vergleich: Du siehst pro Apotheke den Grammpreis, die Entfernung, Bewertungen, Mindestmenge und die möglichen Lieferarten – sortierbar nach Preis, Entfernung oder Bewertung. Bei OneStop‑Apotheken (am Zeichen erkennbar) läuft alles direkt über unsere Plattform: Du bezahlst hier – ohne separate Zahlungsautorisierung und ohne eigene Bestellung auf der Website der Apotheke – und Deine Bestellung bzw. Reservierung wird automatisch bei der Apotheke ausgeführt. Zusätzlich gilt die Preisgarantie ab verbindlicher Bestellung.
Lieferart wählen
Nach der Auswahl fragt Dich die Apotheke: „Wie möchtest Du liefern lassen?" – z. B. DHL, Express, Botendienst oder kostenlose Abholung vor Ort. Die Versandkosten siehst Du direkt am Button.
Der Kostenkalkulator im Überblick
Jede Position zeigt Menge, Preis und Grammpreis sowie die gewählte Apotheke samt Lieferart. Mit dem Häkchen wählst Du eine Position aus – die Kostenübersicht rechnet dann live vor, was jetzt fällig ist (die ärztliche Behandlungsgebühr) und was bei der Apotheke dazukommt. Die Menge änderst Du mit +/− direkt an der Position, die Lieferart unter „Lieferung & Bezahlung" per „Lieferung ändern" – z. B. von DHL auf kostenlose Abholung. Optional ergänzt Du einen erneuten Wunschtermin für die Videosprechstunde. Mit „Behandlung anfragen" geht Deine Zusammenstellung als Notiz an den Arzt.
Eine Apotheke – oder mehrere?
Du kannst jede Position bei einer anderen Apotheke bestellen: oft ist das pro Präparat günstiger, dafür kommen mehrere Pakete (und ggf. mehrfach Versandkosten) auf Dich zu. Alles bei einer Apotheke zu bündeln heißt: eine Lieferung, einmal Versand – auch wenn einzelne Präparate dort etwas teurer sein können. Der Kalkulator rechnet Dir beide Varianten transparent vor.
Schritt 4
Rezept anfragen und bezahlen
Aus dem Kostenkalkulator startest Du mit „Behandlung anfragen" die Behandlungsanfrage – in drei Schritten: Anfrage & Daten prüfen, Arzt & Behandlung festlegen, Bestätigung & Prüfung. Danach hinterlegst Du die Behandlungsgebühr als Kaution – sicher über unseren Zahlungsdienstleister Adyen. Erst danach beginnt die ärztliche Bearbeitung.
Anfrage & Daten prüfen
Deine Kostenkalkulation geht als Notiz an den Arzt; Deine Patientendaten und die Kostenübersicht prüfst Du direkt im ersten Schritt.
Angaben bestätigen
Du bestätigst u. a., dass Deine Angaben wahrheitsgemäß sind und die Medikamente nur für Dich bestimmt sind – bei OneStop‑Positionen stimmst Du außerdem der Zahlung und Abwicklung über die Plattform zu.
Bestellübersicht prüfen
Vor der Zahlung siehst Du alles auf einen Blick: Patientendaten, Präparate, Behandlungsgebühr und die voraussichtliche Gesamtsumme.
Sicher bezahlen
Wähle Deine Zahlungsmethode – Karte, Apple Pay, Google Pay oder Klarna. Die Kaution wird nach der Behandlung verrechnet oder vollständig erstattet, falls keine Behandlung erfolgt.
Optionaler Service
OneStop – das Zeichen und was es bedeutet
Beim Preisvergleich begegnet Dir immer wieder das grüne OneStop‑Zeichen. Es markiert teilnehmende Apotheken, bei denen Zahlung und Abwicklung direkt über die Plattform laufen: Du bezahlst Dein Präparat digital zusammen mit der Anfrage und bekommst es nach Hause geliefert – ohne auf E‑Mail und Rechnung der Apotheke zu warten. Bei Apotheken ohne dieses Zeichen bestellst und bezahlst Du nach der Rezeptausstellung selbst direkt bei der Apotheke. OneStop ist optional – hier siehst Du, woran Du es erkennst und wo Du es an‑ oder abwählst.
Das OneStop‑Logo
Steht im Kostenkalkulator und in der Apothekenauswahl direkt neben dem Namen der Apotheke. Fehlt es, wickelt die Apotheke Bestellung und Bezahlung selbst ab.
Der grüne Warenkorb
Dasselbe Zeichen in kompakt: auf den Lieferkarten und in der Kostenübersicht neben dem „Jetzt zu zahlenden Betrag“.
Grün statt Orange
OneStop‑Positionen sind im Kostenkalkulator grün umrandet („Sichere Zahlung direkt über MCOS“), Positionen mit direkter Apothekenzahlung orange („Manuelle Zahlung nötig“).
So wählst Du OneStop
Öffne im Kostenkalkulator die Apothekenauswahl. Über den Filter „Apothekentyp: OneStop“ blendest Du nur teilnehmende Apotheken ein – oder Du achtest einfach auf das Logo neben dem Apothekennamen. Wählst Du eine OneStop‑Apotheke, läuft die Position automatisch über OneStop; extra aktivieren musst Du nichts.
So wählst Du OneStop ab
Du möchtest lieber selbst bei der Apotheke bestellen? In der Kostenübersicht findest Du die Checkbox „Ich verzichte auf den OneStop‑Service und tätige Bestellung und Bezahlung direkt bei der Apotheke“. Ein Haken genügt – alle Positionen laufen dann klassisch über die Apotheke. Gut zu wissen: Kombinierst Du bei derselben Apotheke ein Präparat ohne OneStop (z. B. ohne hinterlegten Preis), stellt der Kalkulator die betroffenen Positionen automatisch um.
Optionaler Schritt
Beratungsgespräch & Wunscharzt
Du kannst Deine Anfrage einfach vom nächsten verfügbaren Arzt bearbeiten lassen – oder Dir gezielt einen Wunscharzt und einen festen Termin für ein Video‑ oder Vor‑Ort‑Gespräch sichern. Wichtig: Ohne festen Termin meldet sich der Arzt nach Prüfung Deiner Anfrage auf dem Weg, den er für sinnvoll hält – das kann ein kurzer Anruf sein oder ein zugesandter Terminvorschlag. Wenn Du Sprechbedarf hast, wähle bitte direkt einen festen Termin über die Terminbuchung.
Arzt finden
Im Ärzteverzeichnis suchst Du nach Name oder Ort – über die Karte siehst Du direkt, welche Ärzte in Deiner Nähe sind, sortierbar nach Entfernung.
Details prüfen
Auf der Profilseite findest Du Fachrichtung, Standort und alle Informationen zum Arzt – inklusive „Termin vereinbaren" direkt vom Profil aus.
In der Behandlungsanfrage entscheiden
Im Schritt „Arzt & Behandlung" wählst Du: Kein Wunscharzt (schnellstmögliche Bearbeitung) oder Wunscharzt – und Keinen Terminwunsch oder einen festen Termin. Ohne Terminwunsch meldet sich der Arzt zurück, sobald er Deine Anfrage geprüft hat.
Festen Termin reservieren
Über „Termin reservieren" wählst Du Arzt, Gesprächsdauer und Deinen Wunschtermin – mit Termingarantie für Dein Beratungsgespräch.
Schritt 5
Rezept und Lieferung verfolgen
Sobald der Arzt Dein Rezept ausgestellt hat, geht es an die von Dir gewählte Apotheke. In Deinem Dashboard verfolgst Du jeden Status – von der ärztlichen Prüfung über die Zuweisung an die Apotheke bis zu Versand oder Abholung. Mit dem OneStop‑Service erhältst Du zusätzlich Sendungs‑Informationen zur Lieferung.
Deine Anfragen im Überblick
Alle Rezepte und Bestellungen findest Du gebündelt in Deinem Dashboard.
Status verfolgen
Im Detail siehst Du, in welchem Schritt sich Deine Bestellung gerade befindet.
Falls ein Präparat nicht verfügbar ist
Alternative Präparatsauswahl
Kann die Apotheke ein verordnetes Präparat gerade nicht liefern, schlägt sie Dir direkt eine vergleichbare Alternative vor – mit neuem Preis und allen Details. Du entscheidest in Deiner Fallübersicht in zwei Schritten: Tippe an der Position auf Akzeptieren (Haken) oder Ablehnen (Kreuz) und bestätige anschließend Deine Auswahl – erst mit der Bestätigung wird Deine Entscheidung verbindlich übermittelt. Bei OneStop‑Bestellungen ist die Alternative nie teurer als Dein ursprüngliches Präparat.
Akzeptieren
Nach Deiner Zustimmung prüft auch der Arzt die Alternative und akzeptiert oder lehnt sie ab – in der Regel geht das ganz schnell. Die Entscheidung wird der Apotheke direkt digital mitgeteilt, und Deine Bestellung läuft ohne Verzögerung weiter.
Ablehnen
Du kannst stattdessen eine andere Apotheke für diese Position auswählen – der Preisvergleich steht Dir wieder offen.
Dein Konto
Das Dashboard: Deine Therapie-Zentrale
Nach dem Login landest Du in Deinem Dashboard – hier laufen alle Fäden zusammen: Dein Behandlungsstatus, Deine verfügbare Menge, Deine Rezepte, Dein Patientenausweis und Deine Treuepunkte. Jeder Bereich hat eine klare Aufgabe:
Behandlungsstatus & Deine Monatsmenge
Ganz oben siehst Du auf einen Blick, ob Deine Therapie aktiv ist – nur dann kannst Du Rezepte anfordern. Daneben stehen Deine User‑ID (nenne sie am besten bei jeder Support‑Anfrage), Dein Beitrittsdatum und Dein aktueller Treuepunkte‑Stand.
Der Mengenbalken darunter ist Deine wichtigste Kennzahl: Deine freigegebene Menge gilt rollierend für jeweils 21 Tage. Du siehst, was Du davon bereits verbraucht hast, was Dir aktuell noch zur Verfügung steht – und unter „Nächste Zurücksetzung“, ab wann welche Menge wieder frei wird. So weißt Du vor jeder Anfrage genau, wie viel Du bestellen kannst.
Schnellzugriffe: Rezept, Mengenerhöhung & Patientenausweis
Direkt unter der Übersicht liegen die wichtigsten Aktionen: „Letztes Rezept einsehen“ öffnet die Falldetails Deiner aktuellen Bestellung, und über „Mengenerhöhung anfragen“ stellst Du eine ärztlich geprüfte Anpassung Deiner freigegebenen Menge, wenn sie nicht mehr ausreicht.
Die Karte dazwischen zeigt Deinen Fortschritt zum digitalen Patientenausweis: Nach drei Rezepten kannst Du ihn erstellen und weist damit unterwegs Deine Therapie nach. Darunter geht es direkt in den Preisvergleich für Blüten und Extrakte – und über „Behandlung anfragen“ startest Du Deine nächste Rezeptanfrage. Bei stabiler Therapie ist das Dein Folgerezept in wenigen Klicks, ohne erneutes Arztgespräch.
Historie: alle Anfragen im Blick
Die Historie listet jede Deiner Anfragen – vom Vorab‑Check über Beratungsgespräche bis zu allen Rezepten – mit Vorgangsnummer, aktuellem Status und Datum. Der Details‑Link öffnet den kompletten Fall: Dort verfolgst Du jeden einzelnen Schritt von der Zahlung über die ärztliche Ausstellung bis zum Versand durch die Apotheke, inklusive Sendungsverfolgung.
Treuepunkte: sammeln & sparen
Im Bereich Treuepunkte siehst Du Deinen Punktestand und wie weit es noch bis zum Rezept‑Rabattgutschein ist, den Du auf Dein nächstes Rezept einlöst. Punkte sammelst Du über zwei Boni: Mit dem Einladungs‑Bonus teilst Du Deinen persönlichen Einladungslink mit anderen Cannabispatienten – die Gutschrift erhältst Du direkt nach deren erster Rezeptbuchung. Der Feedback‑Bonus belohnt Deine anonymisierte Bewertung von Präparat und Apotheke; das Bewertungsformular bekommst Du einige Tage nach Versand oder Abholung per Mail.
Persönliche Daten
Im Bereich Persönliche Daten passt Du Anzeigename und Passwort an und steuerst Deine E‑Mail‑Benachrichtigungen sowie die Sichtbarkeit Deiner Bewertungen. Alles Weitere – etwa Lieferadresse, Favoriten und Push‑Benachrichtigungen – findest Du gesammelt in den Einstellungen.
Austausch unter Patienten
Die Community: Dein Social Media für die Therapie
Die MedCanOneStop‑Community verbindet das Beste aus Social Media und einer Selbsthilfegruppe: Du profitierst von echten Erfahrungen anderer Patientinnen und Patienten – und hilfst mit Deinen eigenen Bewertungen weiter. Freigeschaltet wird Dein öffentliches Profil, sobald Dein erstes Rezept ausgestellt ist – und nur, wenn Du das möchtest: Du entscheidest selbst, ob und was von Dir sichtbar ist.
Bewertungen mit echtem Kontext
Bewertungen zu Präparaten und Apotheken zeigen hier mehr als Sterne: Du siehst den Therapie‑Kontext der Person dahinter und kannst hilfreiche Erfahrungen als solche markieren – wie in einer Selbsthilfegruppe, nur durchsuchbar.
So bewertest Du – und was es Dir bringt
Bewerten kannst Du genau die Präparate und Apotheken aus Deinen eigenen abgeschlossenen Bestellungen – jede Bewertung steht damit für einen verifizierten Kauf. Nach dem Abschluss erinnert Dich die Plattform daran; Du vergibst Sterne in mehreren Kategorien (z. B. Effekt, Aroma, Bearbeitungszeit) und schreibst optional Deine Erfahrung dazu. Für jede abgegebene Bewertung erhältst Du 50 Bonuspunkte.
Folgen & Follower
Folge Patientinnen und Patienten, deren Erfahrungen zu Dir passen – z. B. mit ähnlicher Erkrankung. Neue Bewertungen Deiner gefolgten Profile verpasst Du nicht.
Punkte, Stufen & Bestenliste
Für hilfreiche Bewertungen sammelst Du Punkte und steigst in Stufen auf – je hilfreicher Deine Beiträge (gemessen an den „Hilfreich"-Stimmen), desto höher Dein Rang. Die aktivsten Stimmen erscheinen in der Bestenliste und werden so zur vertrauenswürdigen Referenz für andere.
Favoriten & Merkzettel
Merke Dir Präparate und Apotheken als Favoriten – und behalte so Preis‑Änderungen oder neue Verfügbarkeiten im Blick. Worüber Du dabei benachrichtigt wirst, legst Du selbst fest (siehe unten); Push aufs Handy erhältst Du in der MedCanOneStop‑App.
Dein öffentliches Profil
Dein Profil unter medcanonestop.com/profil/… zeigt Deine Bewertungen, Stufe und Follower – und lässt sich teilen. Alles opt‑in: Du schaltest es aktiv frei und bestimmst, was zu sehen ist.
Du behältst die Kontrolle
Einstellungen & Privatsphäre
Die Community ist von Grund auf datensparsam: Standardmäßig ist nichts von Dir öffentlich. In Deinen Einstellungen schaltest Du Dein Profil frei, bestimmst Feld für Feld, was an Deinen Bewertungen sichtbar ist, und wählst, worüber Du benachrichtigt wirst.
Alles opt‑in: Deine Privatsphäre
Nichts von Dir ist öffentlich, bevor Du Dein Profil aktiv freischaltest – und Du kannst es jederzeit wieder verbergen. Ob Deine gemerkten Präparate und Apotheken oder Deine Follower‑Zahlen sichtbar sind, entscheidest Du einzeln. Preise und Mengen Deiner Bestellungen bleiben immer privat.
Was von Dir zu sehen ist – Feld für Feld
Deine Bewertungen erscheinen standardmäßig anonym. Nur die Apotheke wird immer angezeigt – alles andere blendest Du gezielt ein oder aus: Anzeigename, Geschlecht, Altersgruppe, Versandart und selbst Deine Diagnose. Jeder Schalter ist einzeln und jederzeit änderbar.
Benachrichtigungen nach Deinem Geschmack
Du wählst genau, worüber Du informiert wirst – etwa Bestpreis‑Änderungen bei gemerkten Präparaten, neue Apotheken für Deine Favoriten oder Aktivität von Profilen, denen Du folgst. Push‑Benachrichtigungen aufs Handy gibt es nur in der MedCanOneStop‑App – im Web legst Du hier fest, was Dich erreicht.
In vier Schritten dabei
1. Rezept erhalten (schaltet die Community frei) → 2. Bewerten (Deine Erfahrung teilen) → 3. Folgen & merken → 4. Punkte sammeln und Stufen aufsteigen.
Etwas ist noch unklar?
Wenn Dir dieser Ablauf eine Frage nicht beantwortet, helfen wir Dir gern weiter. Oder starte direkt: Dein kostenloser, unverbindlicher Vorab-Check dauert nur wenige Minuten.