Du hast gefragt, wir haben gebaut: OneStop ist live

Wir haben lange unter der Haube geschraubt. Prozesse neu gedacht, Systeme verbunden. Jetzt rollen wir das Ergebnis aus.

Wer kennt es nicht: Behandlungsanfrage stellen, warten. Arzt unterschreibt, warten. Rezept an Apotheke schicken, hoffen. Apotheken-E-Mail kommt, Rechnung manuell überweisen, warten auf Geldeingang, warten auf Versand. Drei Plattformen, fünf E-Mails, null Überblick.

Wir haben das selbst oft genug erlebt, und in der Community immer wieder gelesen. Also haben wir’s geändert.

Mit OneStop wickelst Du bei teilnehmenden Apotheken die komplette Versorgung über MCOS ab. Eine Plattform, ein Checkout, ein Dashboard für den gesamten Status.

Du startest Deine Behandlungsanfrage wie gewohnt. Bei OneStop-Apotheken autorisierst Du die Zahlung direkt mit – Behandlungsgebühr und Medikationskosten in einem Schritt.

1. Einmal autorisieren: Du hinterlegst die Zahlung bei der Anfrage. Das Geld wird nur reserviert, nicht abgebucht.
2. Automatischer Trigger: Sobald der Arzt das Rezept signiert, landet es direkt im System der Apotheke.
3. Live-Tracking: Bestätigt → Bezahlt → Verpackt → Versendet – Du siehst jeden Status in Deinem Dashboard.

Wir wissen, was Deine größte Sorge bei automatisierten Abläufen ist: „Was, wenn meine Sorte plötzlich weg ist? Zahle ich dann drauf?“

Kurze Antwort: Nein. Das System lässt das technisch gar nicht zu.

Wenn ein Präparat kurzfristig nicht verfügbar ist, muss die Apotheke Dir eine Alternative vorschlagen, direkt im System, kein E-Mail-Ping-Pong. Das Besondere: Du zahlst maximal den Preis, den Du ursprünglich autorisiert hast. Auch wenn die Alternative normalerweise teurer wäre. Im besten Fall bekommst Du also ein Präparat, das sonst mehr kostet, zum günstigeren Preis.

Beispiel: Du autorisierst 6,99€/g für ein Präparat. Nicht lieferbar. Die Apotheke schlägt eine Alternative vor, die normalerweise 8,50€/g kostet. Dein Preis? Bleibt bei 6,99€/g.

→ Neugierig? Alle Details und teilnehmende Apotheken findest Du auf der OneStop-Seite.

Du bevorzugst Abholung vor Ort? Auch dann profitierst Du: Die Kommunikation mit der Apotheke läuft automatisiert, Du bekommst alle Updates ins Dashboard und wirst benachrichtigt, sobald alles bereitliegt. Kein separates Bestellen im Apotheken-Shop mehr nötig, bezahlt wird entspannt vor Ort.

Das Besondere: Du kannst pro Rezept bis zu drei Präparate von verschiedenen Apotheken kombinieren. Position 1 über OneStop bei Apotheke A, Position 2 regulär bei Apotheke B. So holst Du Dir jedes Präparat garantiert zum besten verfügbaren Preis. OneStop schränkt Dich nicht ein, es gibt Dir nur eine zusätzliche Option. Kein Abo, keine Bindung, keine Nachteile.

Muss ich OneStop nutzen?
Nein. OneStop ist optional. Der reguläre Weg bleibt Standard und steht Dir bei allen 550+ Apotheken zur Verfügung. Du entscheidest bei jeder Anfrage neu.

Was wenn der Arzt meine Anfrage ablehnt?
Dann zahlst Du keinen Cent. Die Autorisierung verfällt sofort. Dir wird nichts berechnet.

Verdient ihr an meinen Präparaten?
Nein. Der Preis geht 1:1 an die Apotheke. Keine Kickbacks, keine Herstellerdeals, keine versteckten Aufschläge. Der Kaufvertrag bleibt zwischen Dir und der Apotheke, wir stellen die technische Infrastruktur.

→ Noch Fragen? Das vollständige FAQ findest Du hier.

Rechtlicher Hinweis: Der OneStop-Service dient der technischen Zahlungsabwicklung und Informationsübermittlung. Die Abgabe von Arzneimitteln und die pharmazeutische Beratung erfolgen ausschließlich durch die jeweilige Apotheke.